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- 林采霓 整理撰文
據國家兩廳院偕同國立陽明交通大學統計學研究所高竹嵐副教授，所發布「2023 年售票數據及消費行為報告」，就 2019 年及 2022-2023 年之各項數據總結：2023 年售票平臺創下總票房 15.7 億元、售票數 205 萬張的佳績；其中，表演藝術類不僅票房達 15.4 億元，中大型演出售票率更由 2022 年的 5 成提升至 6 成，總場次亦增加至 6729 場，3 項指標數據皆創下歷年新高！
疫情之後，民眾生活及劇場營運回歸常態、國內大型節目巡演增加，並有多檔國際節目陸續登台另外，再加上多檔「音樂劇」熱銷話題之加乘作用下，整體藝文參與熱度受帶動，最終，促成整體 2023 年整體表現優於疫前高峰（2019年）之水準。
國家兩廳院副總監許美玲表示，「疫情後，歷經產業重組與生活習慣的改變，我們一路觀察消費市場的狀態，從不確定慢慢走向穩定，非常高興看到 2023 年的藝文生態能夠再度展現活力。」
談及音樂、戲劇、舞蹈各類演出票房的增長，許美玲認為，「可以感受到無論是觀衆，或營業情況都已經回到、甚至超越疫情前，這都是各團隊跟場館努力的結果。」同時，對於未來，她也持樂觀心態，期待更好的前景。
「狂美」連三年蟬聯「音樂類」之冠
其中，音樂類之票房前三名分別為「狂美交響管樂團 」的《久石讓的燦爛樂章》交響音樂會及《宮崎駿動畫配樂》交響音樂會，以及奧地利茵斯布魯克劇院授權、臺北市立交響樂團（TSO）協辦之韋伯歌劇《魔彈射手》。
前者以台灣聽眾相當熟悉之日本配樂大師「久石讓」及童年共同回憶「宮崎駿動畫」為亮點，吸引橫跨老中青三代人走入表演藝術場館；後者則以兩百年來歷久不衰之經典歌劇，佐以改用作曲大師白遼士寫的演唱版，並力邀奧地利茵斯布魯克歌劇院，共同打造《魔彈射手》製作新面貌，優美曲調及吸睛舞台設計，創造票房佳績。
值得一提的是，單就表藝團隊而言，音樂類中，2023 年度表現亮眼者不外乎「狂美交響管樂團 」，不僅在 2023 年度票房表現前 10 榜單中佔據 4 項，更是其第三度蟬聯「Opentix 兩廳院文化生活」音樂類節目年度銷售排行冠軍！團隊於「2023 年售票數據及消費行為報告」發布當日即更換官方社群貼文，除為慶祝佳績慶祝在節目企劃及行銷方面廣為大眾買單外，也同時以貼文答謝支持者，配文「好消息，與您們同享榮耀！謝謝狂粉一路相挺、我們會更努力呈現好節目！」
「音樂劇」銷售表現大幅增長，《勸世》最受矚目
在所有表演藝術類別中，「音樂劇」在票房、售票數及場次數成長幅度等數據上拿下所有類別之冠！尤以締造「現象級」台味音樂劇的躍演《勸世三姊妹》最受矚目。
去年，《勸世三姊妹》成為首部在台登上音樂祭舞台的音樂劇，並獲滅火器樂團主唱楊大正熱情推薦，且不僅話題性成功反映於銷售成績，更在「Opentix 兩廳院文化生活」平台上也創下起售即秒殺完售的好成績，並於「單日高流量節目」名列第二、單日觀看人次高達 6.8 萬人，未來成長值得期待。
國家兩廳院業務發展部經理周巧絃表示，「根據本年度的數據報告，近年最受矚目的音樂劇銷售數字明顯增長，多部臺灣音樂劇表現亮眼，引發觀眾口碑迴響，促進了觀眾進劇場的動能。」
總的來說，音樂類節目與音樂劇節目雖與 2022 年售票率持平，但因場次數明顯增加，顯示兩類參與總人次實際均為大幅增長，值得持續關注。
推測「親子節目」較易吸引新觀眾，並受益於社群或口碑行銷
另外，親子節目中，售票情形排名前 10 之音樂／音樂劇節目有兩檔，分別為「朱宗慶打擊樂團」之 2023 豆莢寶寶兒童音樂會《踏浪踏浪~擊樂島》，以及「刺點創作工坊」、「夢田影像股份有限公司」、「阿甯咕劇團」三方主辦之小兒子動畫劇場：《阿甯咕又闖禍了 YA~》親子音樂劇。
觀察 2023 年表演藝術類票級定價區間，「親子」類別之消費則有較高比例的觀眾使用信用卡或團體票方案，推測此類別可能較容易吸引新觀眾，並且可能受益於近年社群或口碑行銷的盛行。
整體票價略上升，戲劇之「中型演出」票價趨近該類大型演出
而放眼中型演出節目類別銷售情形排名前 10 名單，除「朱宗慶打擊樂團」之 2023 豆莢寶寶兒童音樂會《踏浪踏浪~擊樂島》外，其餘三檔均為音樂劇節目，包含「C MUSICAL」的音樂劇《小王子》、「刺點創作工坊 」的親子音樂劇《誰偷走了我的字？》，以及「活界創造股份有限公司」與「國家表演藝術中心臺中國家歌劇院」共同主辦之 2023 夏日放／FUN 時光—百老匯搖滾音樂劇《NEXT TO NORMAL 近乎正常》。
觀察 2023 年表演藝術類票級定價區間，整體皆有提升之趨勢，而實售票價的中位數亦同樣上升，其中，以舞蹈大型演出票價（達 977 元）為 2023 年漲幅最高之類別，而戲劇中型演出之票價（738 元）已趨近於該類別之大型演出（799 元）。
早鳥與預購最受青睞、文化幣助攻青年消費翻倍
從各類折扣使用佔比得知，早鳥與預購方案是最多人使用的折扣方式，平均落於 7 至 8.5 折之間，此外，亦觀察到消費於「音樂」類別之觀眾，多半使用國家表演藝術中心三館會員方案，顯示觀眾組成多為藝文高度參與者！
2023 年 6 月，文化部為支持受疫情影響的表演藝術產業，並同時開啟 18 至 21 歲青年文化體驗機會，特推出「成年禮金」政策、加碼「購買青年席位贈100點」等優惠。
觀察 2023 年 18 至 21 歲青年之消費情形，該年齡區間之「OPENTIX」會員數較 2022 年成長 1 倍，其中，更有高達 8 成使用文化幣消費，創造 1800 萬消費金額，顯見文化幣政策確實帶動青年藝文參與意願。
與此同時，自「OPENTIX」的 Google Analytics 分析資料顯示，2023 年造訪「OPENTIX」人次達 1,424 萬，平臺訪客消費力前五名依序為動漫愛好者、行動裝置愛好者、烹飪愛好者、購物與購書愛好者等，為藝文產業經營者提供多元銷售服務、拓展跨界藝文消費市場的參考方向。
離不開數據分析！在數位時代觀察產業脈動及創造機會
近年，兩廳院持續推動數位轉型期望透過新的工具，協助表演藝術團隊看見藝文市場的脈動及消費行為樣貌，並藉此協助產官學三面向的業界人士掌握表演藝術的未來趨勢。
國家兩廳院副總監許美玲表示，「將近七成以上表演藝術售票都在 OPENTIX 兩廳院文化生活平台上販售」「這是個數位的年代，我們很期待利用數據找到新客群。」，期待透過對數據之收集、分析、發布，為產業發展及文化政策制定提供實質的數據資料與佐證，攜手產業夥伴共榮共好！
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參考資料
- 大陸書店，「2023 狂美《久石讓的燦爛樂章》交響音樂會」
- 大陸書店，「2022 狂美《宮崎駿動畫配樂》交響音樂會-三度巡迴」
- Opentix 兩廳院文化生活，「韋伯歌劇《魔彈射手》WEBER-Der Freischütz」
- 文化部，「成年禮金青年席位」
- 中央廣播電台，“文化成年禮金購買青年席 加碼百點文化幣”
Author: 音音推推
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