成為好觀眾的「四不一要」！兩廳院前台督導寬寬、阿娟教你成為優良觀眾！

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你有沒有在看演出、電影的時候，看過那些會在觀眾席、出入口走來走去的人們啊？他們不但會幫你驗票、帶位，還會負責掌控整個觀眾席的秩序，這些人就是「前台服務人員」！

身為觀眾，要怎麼做，才能夠成為一個，不會被前台工作人員默默記在小本本上的問題觀眾呢？就讓擔任國家兩廳院前台多年的阿娟跟寬寬來告訴你！

不要遲到

首先，最重要也最基本的一件事就是：不要遲到！

不只是演奏會，就算是看電影，也都有可能會錯過精彩的片段。音樂會跟電影院不同的是，電影院可以隨時進出，頂多就是被其他觀眾白眼，但音樂會就不是想進場就能進場的了！通常，音樂會的進出場時間點都是在整首樂曲結束之後，如果是有好幾個樂章的樂曲，就是要等到所有樂章結束才能進場。

寬寬跟阿娟就遇過不少觀眾會因為遲到無法及時入場而生氣，覺得自己的「消費者權益」被侵犯了，甚至說出要找消保官，但她們只能要觀眾耐心等待下一次進場的時間。所以，不想自己的權益打折的話，準時到就是最好的方法囉！

不要在中途想闖門

和遲到相關的還有在演出途中的進出，有時候因為想上廁所、接電話等等，會臨時離場，想回去卻發現進不去，有些人會摸摸鼻子去看電視轉播，但也會有觀眾憤怒地覺得：「啊你開門讓我進去一下就好啦，我可以站在門邊不會影響到其他人啊！」但其實這個開關門都是有特定時間點的，也不是前台能決定的喔！

在每場演出，表演團體都會向前台佈達這場演出的「遲進點」，也就是可以開門讓觀眾進出場的時間，如果前台沒有遵守，不但可能會對其他觀眾造成觀賞上的影響，更可能干擾台上的演出者喔！

阿娟便曾遇過觀眾因為出場講電話，後面的曲目正好已經沒有遲進點，而無法重新入場，就在外面大吵大鬧的狀況，這種時候，也只能溫柔地安撫觀眾。只能說，除非是萬不得已的狀況，還是儘量別在中途離席啦！

不要用手機、拍照錄影

不知道你有沒有遇過，在暗暗的觀眾席，旁邊的人打開手機，螢幕的光亮到你眼睛瞬間張不開，這種事情，大概是身為觀眾的大家最討厭的行為之一。現代社會，手機幾乎都是每個人身體的一部分了，但都去聽音樂會了，就讓我們暫時放下手機吧！把鈴聲、鬧鐘關掉，不只是尊重其他觀眾也是尊重演出者喔！

另一個就是用手機拍照、錄影，大多數的演出，都是禁止攝影、錄音的，寬寬和阿娟遇到不少觀眾會說自己是演出者的爸媽、朋友、親戚，但不管你是誰，在禁止攝影的狀況下，都是不能夠拍攝的！

不要跟旁邊的人講話、發出怪聲音

在超安靜的樂段，最討厭的就是有人窸窸窣窣的發出聲音或是咬耳朵了！

很多時候，看到精彩的片段或是突然想到什麼事情，可能會想跟旁邊的人說，但其實微小的聲音在音響效果很好的音樂廳都會很明顯。

寬寬說，每次聽到有人在講話的聲音，就會有觀眾向前台服務人員投以「注視禮」，好像在暗示他們要趕快找出誰在講話，並去制止，但因為聲音反射的關係，常常是找不到的，前台服務人員也非常無奈。所以最好的方法，就是身為觀眾的我們，在演出期間都保持安靜，不影響別人，也不讓自己錯過任何精彩的演出囉！

不要自己到處亂跑

在巨大的表演場館裡，最了解內部結構的，非工作人員莫屬了，神奇的是，有很多人寧願相信自己也不相信前台說的話。寬寬和阿娟分享道，像是有些電梯是不會到停車場的，有次有位觀眾要去地下停車場，明明告訴對方這台電梯不會到，他還是堅持進去，還反問「為什麼你們這電梯不會到地下室？」寬寬無奈地在內心想：「我不是才說完嗎⋯⋯？」

諸如此類的事情層出不窮，大家到一個場館去還是要聽前台的指引，不只是像電梯，包括座位的單雙號等，或是像國家音樂廳比較特別，觀眾席的第一層就是二樓，不熟悉的時候，還是相信每天在裡面穿梭的前台比較好喔！